EFFECTIVE EDUCATION

РЕЗУЛЬТАТЫ

Повышение доходности и управляемости бизнеса через настройку систем обучения в компании.
Обученная команда эффективно и слажено работает.
Эффективно работают штатные бизнес-тренеры и методисты.

ПОЧЕМУ НАС ВЫБИРАЮТ

Мы не даём шаблонных решений.
Сначала проводим диагностику бизнес-задач и сотрудников, затем разрабатываем точечное образовательное решение и выбираем подходящий формат.

ЦЕННОСТИ

1. Эффективность работы команды.
2. Прозрачность бизнес-процессов и управляемость ими.
3. Персональный подход к решению задач.

ТРИ НАПРАВЛЕНИЯ РАБОТЫ КОМПАНИИ:

01

НАСТРОЙКА СИСТЕМ ОБУЧЕНИЯ | CUSTOMIZE EDUCATION SYSTEMS

02

КАСТОМНЫЕ ТРЕНИНГИ | CUSTOM TRAININGS

03

ШКОЛА БИЗНЕС-ТРЕНЕРОВ | BUSINESS-TRAINERS SCHOOL

01

НАСТРОЙКА СИСТЕМ ОБУЧЕНИЯ | CUSTOMIZE EDUCATION SYSTEMS

Система обучения - набор методов и инструментов, направленных на развитие сотрудников компании. Она базируется на целях, которые ставит перед собой конкретный бизнес.

Часто в компаниях под системой обучения подразумевают - учебный центр или корпоративный университет.

Но система может начинаться со стандартов работы и адаптационных тренингов.

Когда компаниям нужны услуги по настройке систем обучения:

Скорость роста упирается в отсутствие сотрудников нужной квалификации или долгий срок адаптации.
Короткий срок работы сотрудников, низкая мотивация, быстрое выгорание.
У сотрудников плохое знание информации о компании и её структуре, саботаж, недопонимания между отделами.
Низкий уровень техник продаж.
Не ровный или низкий уровень сервиса, невозможно оценить эффективность работы сотрудника.
На обучение уходит много денег, а как замерить эффективность не понятно.
Есть вопрос КТО будет обучать и КАК найти хороших тренеров?
Когда есть вопрос: "Как не сливать бюджет на обучение, а инвестировать в него?"
Есть задача создать свой учебный центр или корпоративный университет.

УСЛУГИ ПО НАСТРОЙКЕ СИСТЕМ ОБУЧЕНИЯ:

1

Аудит системы обучения и/или команды штатных тренеров
2

Консультирование по системе обучения
3

Консалтинг по созданию и реструктуризации системы обучения, архитектура системы обучения
4

Стратегические сессии для создания и развития системы обучения
5

Методическая разработка тренингов офлайн и онлайн (частичная или под ключ) с сертификацией тренеров на проведение
6

Супервизия и обучение бизнес-тренеров, тренинг-менеджеров, HR, и руководителей T&D
7

Содействие в подборе бизнес-тренеров в штат или на фрилансе
8

Автоматизация системы обучения в LMS (через партнеров)

ОБСУДИТЬ ТОЧКИ РОСТА

02

КАСТОМНЫЕ ТРЕНИНГИ | CUSTOM TRAININGS

Обучение под задачи вашего бизнеса.

Есть желание найти способы решения именно своих бизнес-задач и сделать это быстро, а не тратить время на адаптацию чужих модных инструментов, которые возможно вам не подходят или не нужны в данный момент развития компании.

Корпоративное обучение, которое работает, потому что сделано под вас.

В обучение входит только то, что нужно именно вашему бизнесу и именно сейчас. Никаких шаблонов и четкая интеграция с уже имеющимися системами.

В кастомное обучение входит:

Предтренинговая диагностика - исследование задач бизнеса и сотрудников перед обучением,
Методическая разработка программы обучения,
Проведение обучения,
Отчет после обучения,
Замер эффективности работы обученных (эмоции, знания, навыки, показатели в бизнесе).

Может проводиться офлайн и онлайн.

Если по запрашиваемой вами бизнес-теме, у нас нет тренера в команде,

то сделаем подборку среди наших партнеров (более 20 компаний).

УСЛУГИ ПО КАСТОМНОМУ ОБУЧЕНИЮ:

1

Корпоративные бизнес-тренинги под задачи бизнеса
2

Стратегические сессии
3

Бизнес игры и бизнес-симуляции
4

Фасилитационные и модерационные сессии (мастер-майнды, брейн-шторминги)
5

Командообразующие, тим-билдинг и экстрим-тренинги
6

Коучинг

ОБСУДИТЬ ТОЧКИ РОСТА

03

ШКОЛА БИЗНЕС-ТРЕНЕРОВ | BUSINESS-TRAINERS SCHOOL

Обучение профессии бизнес-тренера, повышение квалификации
и нетворкинг для бизнес-тренеров.

УСЛУГИ ШКОЛЫ БИЗНЕС-ТРЕНЕРОВ:

1

Тренинг для тренеров
2

Супервизия для бизнес-тренеров
3

Карьерное консультирование для бизнес-тренеров
и желающих ими стать
4

Клуб бизнес-тренеров (подать заявку на вступление)

ОБСУДИТЬ ТОЧКИ РОСТА

НАША КОМАНДА

АННА КОЛМАКОВА

Основатель консалтинго-тренинговой компании EFFECTIVE EDUCATION.

Сертифицированный бизнес-тренер, архитектор систем обучения, методолог образовательных программ, фасилитатор.

ЗА 15 ЛЕТ В ОБУЧЕНИИ:

Создала 10 систем обучения, которые помогли увеличить прибыльность на 10-35%, провела более 20 аудитов
Написала 4 книги стандартов сервиса
Провела 450+ тренингов от Владивостока до Владикавказа, в он-лайне обучала компании в России, СНГ и Европе, разработала 40+ образовательных программ
Работала с: SOKOLOV, NO ONE, СЕМЕЙНЫЙ ДОКТОР, CENTRAL PROPERTIES, FASHION HOUSE АУТЛЕТ ШЕРЕМЕТЬЕВО, FORTUNA TIME, ВНИИ Железнодорожного транспорта и др.

Наталья Толканюк
Кандидат педагогических наук
Методолог
Бизнес-тренер
Специалист по оценке персонала
Коуч
Направления:
Управление персоналом
Управленческие компетенции
Оценка персонала
Мотивация
Формирование команды
Типология
Антиконфликты
Продажи
Стратегические сессии
Варвара Косова
Бизнес-тренер
Коуч
Игропрактик
Методолог
Бизнес-коуч
Направления:
Стратегические сессии

Личный бренд руководителя/команды/компании
Развитие эмоционального интеллекта через игропрактику
Мотивация персонала и технология обратной связи
Основы коучинга для руководителей
Навыки онлайн/офлайн выступлений
Полина Ровина
Бизнес-тренер
Психолог
Методолог
Игротехник
Топ-10 бизнес-тренеров России 2024
Топ-10 спикеров фестиваля ПиР 2023

Направления:
Разработка систем обучения персонала
Построение отдела обучения или учебного центра
Управленческие тренинги
Продажи
Переговоры
Сервис
Разработка онлайн курсов и Bleanded Learning
Александр Патока
Бизнес-тренер
Методолог
Бизнес-консультант
пр
С 2012 года – постоянный преподаватель программ MBA, EMBA и других форматов факультета «Высшая школа бизнеса» МГУ им. Ломоносова.

Направления:
стратегический анализ и планирование
управление персоналом (системный менеджмент)
управление корпоративной культурой и корпоративным обучением
управление предпринимательскими рисками
Иван Жданов
Эксперт по управлению изменениями PROSCI
Бизнес коуч
-------------------------------------------------------р
Направления:
- Помогаю компаниям реализовывать проекты изменений с вовлечением сотрудников в установленные сроки и бюджет
- Провожу руководителей через трансформацию бизнеса и помогаю людям бережно перестроить бизнес-процессы, снизить сопротивление и начать работать по-новому
Евгений Мащенко
Бизнес-тренер
Коуч, ведущий стратсессий
Психолог/психотерапевт
пр
рп
Направления:
Развитие soft-skills, sales-skills
Коммуникация, конфликты, манипуляции
Презентации
Эмоциональный интеллект
Тонус менеджмент
Личная эффективность и тайм-менеджмент
Продажи в2в, в2с
Переговоры
Стресс/выгорание
Командообразование
Светлана Волкова
Консультант по управлению проектами
Методолог
Бизнес-тренер
Коуч
С 2021 года руководила и курировала федеральными и региональными проектами при министерстве образования РБ.

Направления:
Проектное управление
Аудит проектных команд и групп
Обучение разработке и координации проектов
Стратегические сессии по координации проектных групп
Коучинг команд и отношений
Анна Crex
Бизнес-консультант
Коуч
Бизнес-психолог
Эксперт по масштабированию бизнеса через Франшизу
Направления:
Стратегия, миссия и цели компании
Авторская бизнес-игра "Форсайт"
Метод "4п" (правильные люди, время, место, действия)
Организационная структура компании
Франшиза с "нуля" (создание, упаковка, продажа, масштабирование)
Управленческий учёт
Оптимизация бизнес-процессов
Роль собственника - выход из операционки
Ольга Любченко
Тренер-консультант
Руководитель проектов обучения
Методолог
Бизнес-коуч
Фасилитатор, модератор
Направления:
- Управление продажами
- Управление персоналом
- Продажи В2B
- Продажи технически сложных продуктов
- Переговоры
- Сервис
- Создание стандартов обслуживания
- Эффективная работа на выставке
- Разработка и проведение конференций
- Стратегические сессии
Елена Орехова
Телесный психолог
Специалист по биомеханике и движению
Ведущая Театра Импровизации
Направления:
- Навыки саморегуляции и управления состоянием
- Развитие кинетического интеллекта
- Телесная психология для создания командной синергии
- Энергия и устойчивость через работу с телом
- Практики уверенности для лидеров

НАШИ КЛИЕНТЫ ЭТО

Компании со штатом от 50 сотрудников. Имеют цель масштабироваться и повышать управляемость бизнеса. Понимают, что это возможно реализовать за счет сильной команды и системного обучения.

КЕЙСЫ

SOKOLOV
Крупнейший производитель ювелирных изделий в России.

Запрос: Провести тренинг по работе с возражениями для отдела продаж в размере 40 сотрудников.

Точка А

Менеджеры по оптовым продажам уже опытные, хорошо продают, обладают хорошими коммуникативными навыками.
Ранее в компании проводились тренинги по работе с возражениями штатными сотрудниками и специально приглашенными именитыми тренерами.

Точка Б

Проведен аудит отдела продаж.
Выявлены проблемы: из-за быстрого роста компании у менеджеров по продажам знания о компании, о продукте и сервисе для клиентов была разрознена
У каждого было свое понимание, что они дают клиенту, помимо продукта, поэтому сотрудники были вынуждены самостоятельно систематизировать полученную информацию от прохождения многочисленных тренингов
Не все менеджеры успевали усваивать новую информацию по ходу роста компании.

Было решено провести большую фасилитацию и, в первую очередь, мы с менеджерами выгрузили все возражения. Для этого был снят отдельный тренинг-зал, где разобрали какие преимущества и плюшки дает компания. Получилось огромное количество преимуществ, помимо продукта, которые удалось систематизировать по 12 направлениям.

Позже я разработала методическое пособие «12 сервисов Sokolov». Из них было 6 онлайн и 6 в оффлайн (сервисы, которые помогали клиентам продавать купленные оптом товары). Это были сервисы для трейд-маркетинга, менеджеров на рабочих местах и сайт с возможностью указать, в каком городе можно найти конкретное украшение, обучение для продавцов консультантов, инструкции для мерчендайзеров.

Методическое пособие было сверстано в методичку. Менеджеры прямо во время разговоров с клиентами, используя 12 пунктов из методички, очень круто стали давать обоснования любым возражениям, особенно ценовым.

Методичку могли давать клиентам на руки и клиенты сами видели, какими возможностями они могут воспользоваться. Это снижало возражения.

Один из самых опытных менеджеров по продаже со стажем 12 лет после тренинга оставила отзыв: «Я впервые поняла, как отрабатывать возражения дорого. Методичка — это крутой инструмент, который позволил мне очень сильно облегчить ведение клиентов».

Консультант: Колмакова Анна

NO ONE
Премиальная сеть магазинов обуви.

Запрос: Создать корпоративный учебный центр.

Точка А

Отсутствует учебный корпоративный центр.
Тренинги проводятся изредка, в основном выборочно по какой-то марке.
Нет системного обучения, оценки и адаптации персонала.
Тайный клиент не анализируется и не учитывается при обучении.

Точка Б

За 9 месяцев прописана полная структура поэтапного обучения продавцов-консультантов от стадии стажера до стадии менеджера магазина.
Продумана система обучения для повышения квалификации, а также система аттестации.
Внедрена отчетность по статистике обучения каждого сотрудника.
Введено систематическое ведение тайного клиента, ведущего замер качества обучения и качества сервиса в магазинах.
Написана книга стандартов и продаж, которая была внедрена в работу всей розницы.
Под моим руководством работало 2 бизнес тренера, которые занимались разработкой тренингов.
Внедрено постоянное системное обучение по продукту компании, по базовым продажам, по продажам в люксе, в трафике, продажи через стилистику.

Консультант: Колмакова Анна

Пермская краевая организация профсоюза работников здравоохранения

Запрос: Разработать программу развития руководителей членов профсоюза с целью повышения их вовлечённости

Точка А
Диагностика показала пассивность членов профсоюза, низкий уровень инициативности, непопулярность среди работников, отсутствие понимания целей и задач организации, понятия миссии не существует.

Точка Б
Разработана и проведена Программа обучения руководителей профсоюза, итогом которой стало:
1. Сформулирована миссия, видение и принципы работы профсоюза работников здравоохранения,
2. Уровень вовлечённости после проведения Программы повысился на 30%,
3. Разработан план с конкретными шагами и датами по повышению вовлечённости и лояльности всех сотрудников профсоюза
участники

Программа состояла из нескольких модулей:

1. Коуч-сессии с руководителем регионального учебного центра профсоюзов и председателем краевой организации профсоюза работников здравоохранения.

В ходе коучинга были сформулированы ценности организации, для кого она существует, как происходит ее трансформация из формата Советского союза в современный формат, к какому идеальному результату стремится.

2. Проблематизирующая стратегическая сессия с представителями рядовых членов в первичной профсоюзной организации.

В ходе более чем четрёхчасовой сессии с профсоюзным активом обсуждались сложности работы в профсоюзе с точки зрения рядовых сотрудников, их ожидания, а также предложения.

3. Командная коуч-сессия с руководителями профсоюза.

В ходе сессии руководители сформулировали стратегию развития профсоюза работников зравоохранения и определи приоритеные задачи.

4. Сессия "Решение прикладных задач"

В ходе почти четырехчасовой работы адаптировались идеи, высказанные в процессе тренинга, для их реализации на практике. Записаны алгоритмы решения задач, написаны регламенты проведения мероприятий. Идеи по повышению вовлечённости превратились в план действий с датами и отвественными.

Что говорит руководитель Пермской краевой организации профсоюза работников здравоохранения про Программу:

"Я обратил внимание, что многие коллеги начали формулировать свои проблемы, отталкиваясь от наших целей и задач. Половина слушателей программы уже воплощают в жизнь те решения, которые были предложены.

Самое, наверное, положительное – это то, что у них начали гореть глаза, они с гордостью говорят о профсоюзе, им легче привлекать новых членов"

Консультант: Жданов Иван

Крупная государственная транспортная корпорация. Компания «Главный вычислительный центр» с географически распределённой филиальной сетью (17 подразделений на территории РФ).

Функционал – удовлетворение всех нужд, связанных с IT – потребностями головной корпорации. Порядка 10 тысяч сотрудников, из них – около 600 руководителей среднего звена.

Проблема
Основные заявленные проблемы:
- низкое качество планирования работ, частые срывы сроков, жалобы от внутренних заказчиков
- сложное внедрение новшеств, технологическое отставание от независимых IT-компаний
- нарастающий кадровый дефицит из-за миграции специалистов к независимым «конкурентам»
- низкая инициатива «с мест» по оптимизации процессов, внедрению технологий и т.п.

Решение
В процессе анализа было выявлено, что одной из основных системных проблем является то, что значительная часть руководителей – это «выдвиженцы» из специалистов IT и инженеров – без образования, связанного с управлением людьми и предприятиями. Как следствие, они регулярно испытывают проблемы с планированием деятельности вверенных подразделений (особенно на средние и длинные сроки), грамотной организацией проектных работ, с постановкой задач подчиненным и организацией контроля за их выполнением, с мотивацией персонала, с проведением необходимых изменений и т.п.
Было принято решение провести полугодовой цикл обучающих мероприятий без отрыва от производства по темам основных дисциплин МВА. Проектирование программы осложнялось следующими факторами:
- общее число обучаемых (порядка 600)
- географическая распредёленность обучаемых, включая большую разницу по часовым поясам.
Тем не менее, была выстроена и проведена с использованием конференц-связи между филиалами полномасштабная программа, организованная по циклическому принципу:
1. Общий семинар по очередной теме для руководителей всех филиалов
2. Обратная связь и консультирование по теме семинара удаленно
3. Выполнение обучаемыми домашнего задания по теме семинара (индивидуально и в группах)
4. Оценка каждого домашнего задания по утвержденным критериям
5. Обсуждение результатов выполненного домашнего задания в начале следующего семинара (разбор трудностей и ошибок)
Результаты
Цифрами заказчик обучения не поделился, но результатом остался доволен. Технология обучения была взята на вооружение для дальнейшего освоения специальных знаний. Команда обучающих привлекалась для решения других задач.

Консультант: Патока Александр

Крупная земельная компания – девелопмент земельных массивов, создание дачных и коттеджных посёлков, продажа земельных участков без подряда и с готовыми домами.

Основная проблема – длинный период выхода новичков отдела продаж на нормальные показатели конверсии. В среднем, время от приема на работу до первых личных продаж составляло 3 месяца, до выхода на средние показатели по отделу – выше 6 месяцев. Это при том, что в отдел продаж нанимались сотрудники с опытом работы в недвижимости.

Исследование источников проблемы
Исследование показало, что проблема обусловлена рядом факторов:
- большой набор одновременно продающихся посёлков (до 60)
- большое разнообразие продукта: фактически, каждый посёлок уникален по своим характеристикам
- несколько вариантов используемых схем оформления договорных отношений с покупателями, различающиеся от посёлка к посёлку
- несколько вариантов комплекса дополнительных услуг и вариантов обустройства посёлков
- требовательность клиентов к знаниям менеджеров отдела продаж относительно земельного права, правил обустройства земельных участков, норм строительства и т.п.
- существенная часть отдела проживает далеко за городом и работает непосредственно «в полях», редко бывая в офисе
Все это не позволяло новичкам отдела продаж быстро выходить на нормальный уровень личных продаж, снижало общую конверсию отдела и вело к существенным потерям.
Предыдущие попытки обучать в формате тренингов вели к большим потерям времени и высокой эффективности не дали.

Решение
Была выстроена новая система обучения новичков, которая совмещала в себе:
- выезды на посёлки с тренером, анализ сравнительных характеристик объектов
- онлайн обучение по вводному курсу (далее подробно)
- работу с наставником в офисе
Сердцевиной системы стал курс онлайн обучения на базе ispring, который включал в себя:
- знакомство с компанией и базовыми принципами её работы
- базу знаний с регламентами работы
- подробное изучение принятой в компании поэтапной системы продаж с онлайн тестами по каждому этапу системы
- изучение CRM-системы и способов её эффективного использования для быстрого достижения успеха, с видео-примерами и тестовыми заданиями.
Учебный курс можно полноценно проходить на любом устройстве – на домашнем компьютере, на планшете, даже на смартфоне. Нужен только доступ в интернет, хотя бы на малой скорости.

Результат
После запуска новой системы обучения новичков время выхода на первые продажи сократилось с 3 до 1 месяца, а на средние показатели эффективности – с 6 месяцев до 3.
При этом, система обучения стала эффективным фильтром для отбора тех кандидатов, кто действительно мотивирован на работу в компании. Случайные кандидаты, не готовые полноценно осваивать необходимые знания и навыки, стали отсеиваться в процессе самостоятельного онлайн обучения, не отвлекая на себя ресурсы HR-отдела. Это позволило сконцентрировать усилия тренеров на персональном сопровождении перспективных кандидатов на первых этапах самостоятельной работы.

Консультант: Патока Александр

GranVie
Компания по дистрибуции профессиональной nail косметики для салонов красоты.

Запрос: Сделать работу учебного центра системной, загрузку классов максимальной, выручку стабильной.

Точка А

Частая смена руководителей учебного центра.
Беспорядок в документации.
Нет стабильного потока учеников.
Постоянная дебиторская задолженность от учеников.
Нет четкой стадии старта и финиша ученика на курсах.
Не ведется системный учет договоров.

Точка Б

За 6 месяцев работы налажен документооборот.
Полностью возвращена дебиторская задолженность.
Выровняли загрузку учебного центра за счет системного ведения регистрации и обращения учеников.
Сделали на сайте и через отдел продаж привлечение учеников.
В отделе продаж ввели план по привлечению студентов.
Наняли отдельного менеджера для контроля и обзвона учеников, а также стимулировании их обучения.
Добились показателя в 80% стабильной загрузки учебного центра.
Получили лицензию на образовательную деятельность.
Запустили учебный отдел с 8 запусков групп в год с загруженностью учебных классов около 40% до 12 запусков в год, обеспечив равномерную и стабильную загрузку классов от 80% по 7 курсам.

Консультант: Колмакова Анна

ПАРТНЁРЫ

ИНСТИТУТ ИДЕАЛ-МЕТОДА ТОЙЧЕЙ

Лидер образования 2022/2023 учебного года по итогам VII Всероссийского конкурса «Образование XXI века»

Мы обучаем сознательному контролю и управлению мыслями, поведением, обстоятельствами, результатами и в конечном итоге управлению жизнью для успеха и счастья!

VIDEO INSIDE
Внутренние системы обучения

Наша внутренняя база знаний позволит исключить влияние кризиса на ваш бизнес и увеличит оборот компании

GOOD SENS

Помогаю предпринимателям и руководителям строить эффективные команды и процессы, проводить трансформации и выходить из кризиса.

АКАДЕМИЯ ПРОЕКТНОГО СПЕЦНАЗА

Обучение и консалтинг в сфере управления проектами

ОТЗЫВЫ

АО «ВНИИЖТ» Научно-исследовательский институт железнодорожного транспорта

«Благодарим Вас за совместную работу в рамках Стратегической сессии АО «ВНИИЖТ» по теме «Новые инструменты развития АО «ВНИИЖТ» и организацию, проведение деловой игры для участников мероприятия, направленной на внедрение созданной Стратегии АО «ВНИИЖТ» до 2030 года. Особо хотели бы отметить профессионализм, индивидуальный и креативный подход, которые были проявлены Вами при разработке и проведении деловой игры, а также отлаженный процесс проведения мероприятия. Желаем Вам дальнейших успехов, новых интересных проектов и достижения поставленных целей. Считаем Вас надежным партнером в реализации стратегических инициатив и надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество.»

Северо-Западный филиал ОАО «МегаФон»
Руководитель по подбору, обучению и развитию персонала Ю.В. Доброчасова

«Ожидания от тренинга оправдались на 100%. Все задачи, поставленные перед тренером, выполнены полностью. С сотрудниками была проведена групповая и индивидуальная работа. В результате у сотрудников остались четкие и понятные пошаговые рекомендации, как преобразовать свой гардероб и изменить поведение на работе. Кроме того, что немаловажно, появилась дополнительная мотивация двигаться к намеченным профессиональным целям.

Благодарим Варвару Косову за профессиональный подход и качественно проведенное обучение. В будущем планируем обратиться к этому тренеру вновь.»

Константин Шашенко, руководитель Дивизиона крупного трейдера черного металлопроката

«До знакомства с Натальей, я посещал множество тренингов с именитыми спикерами(имена называть не буду), и вроде бы все было понятно и говорилось умными словами и так грамотно, но это был "мираж". Т.е я думал, что понимаю, но не осознанное не переходило в осознанное, другими словами, полученные знания я не мог перенести в практическую плоскость применения. Подход, который использует Наталья, манера подачи информации, нацеленность на внутреннее понимание, дали мне как раз, то чего я не получал ранее, я смог применить знания, полученные на ее тренингах. Особенно хотел бы выделить тренинги по типологии личностей и как ставить понятные задачи подчиненным. Если Вам нужен результат, а не пустая игра слов и размазывание понятий, это тот человек, который сможет донести до Вашего внутреннего Я, все четко и понятно и Вы точно будете знать как этим пользоваться.»

PR-менеджер, ГК "Институт Тренинга - АРБ Про"

«Информацию о тренинге получили в полном объеме. Была подготовлена презентация о имидже, которая используется в компании по сей день.
Сотрудничеством с Варварой остались довольны, готовы рекомендовать ее.»

Екатерина, директор подразделения (металлотрейдер черного металлопроката, крупная сеть по России)

«Все тренинги, которые я у тебя проходила -это высший пилотаж профессионализма. Причем, то, что ты даешь, доходит постепенно. Уже после первого твоего тренинга, я поняла, что тут просто: бери и делай. Потом, сто процентно, увидишь положительный результат. А после последнего, дошло, что ты все уже давно знаешь лучше всех нас. И твои слова уже можно принимать за истину. Так, у меня родилось безграничное доверие к твоему наставничеству. Благодарю, что ты есть в моей жизни. Ты мягко, но, уверенно направляешь меня в нужное русло. И я вижу изменения и результаты (heart)
Плюс, как результат работы по моим обучениям, мини результат по сотруднику - У Нади план был 120тн, вывезла 270 (flex)»

Олег, Директор дивизиона (металлотрейдер черного металлопроката, крупная сеть по России)

«Наталья , Вы прекрасны! Тренинг оставил очень приятные впечатления.
Тренер мастерски владеет материалом и интересно и качественно его преподносит. Интерактивная работа, вовлечение в команду, полезные деловые ситуации об общении с подчинёнными. Разбираются инструменты, которые сравнительно несложно и интересно применять в своей деятельности. Информация структурирована и воспринимается хорошо. В тренинге разобран полный цикл, нужный для работы руководителя: от постановки целей до получения обратной связи. Многое из полученных знаний буду применять на практике при работе с сотрудниками. Из тренинга узнал не только о том, как стать эффективным руководителем, но и о том какие ошибки не нужно совершать, дабы не получить обратный эффект. Очень важным также считаю, что тренер данного тренинга прекрасный оратор, которого хочется слушать и верить. Огромное спасибо!»

Качалова Ксения ООО «Файндизайн»

«Прежде всего, хочу поблагодарить Наталью Толканюк за то, что как опытный и профессиональный тренинг менеджер, появившийся в нужном месте в нужное время, побудила во мне желание внести изменения в свою работу, повысить существующие знания, умения, навыки.

Для меня вся представленная информация на тренинге была очень полезной и актуальной, многое я знала, НО не применяла т.к. вся информация была не на своих «полочках», проще говоря, я не понимала как ее применить когда и куда и самое главное как бы на это отреагировал клиент.

После проведенного 2х дневного тренинга для себя я отметила следующие очень важные моменты в работе, на которые мне стоит обратить внимание в первую очередь и начать срочно применять это – комплименты, СВ (свойства-выгоды) и типы клиентов (распознавание и отнесение к нужному типу для актуального ком. предложения).
Я уже применила на практике все эти три метода, эффект супер положительный!

Наталья как луч света озарили темные участки и дали понять, что очень важно
совершенствоваться в том направлении, в котором хочешь двигаться и дальше, предела совершенству нет. »

Руководитель направления в крупной российской строительно-девелоперской компании

«Иван, хочу поблагодарить тебя за прекрасные и полезные сессии.

Для меня это было полезно и очень вовремя, самое важное, что я получил на сессиях, – это вера в себя и в свои силы. Мне понравился подход как в командных, так и в индивидуальных сессиях, как с вдохновением проводишь коучинг, на сколько стараешься по максимум вкладываться и переживать за каждого из нас. Дисциплинированный, умеешь слушать, слышать, видеть и аккуратно направляя в нужную сторону.

Иван, ты настоящий профессионал своего дела, ты являешься не только коучем, но и просто на столько позитивным и развитым человеком, что после занятия как будто меняется мировоззрение.

Если в начале не очень казалось, то потом очень даже все на пользу, и тут именно , на мой взгляд, правильная тактика проведении сессии дала нужный результат.

Очень важно когда ты чувствуешь что с тобой работают как с личностью и в итоге результат мне помог сделать правильные выводы в отношении основной бизнес структуры.

Это мой первый опыт работы с коучем, он оказался интересным с неожиданными для меня открытиями, и я уверен что привлечет за собой трансформацию.

Иван, я признателен тебе и моей Компании за вклад в мою карьеру!»

Александра Кудрявцева

«Анна, хочу выразить вам огромную благодарность за проведенную консультацию. Очень много ясности появилось и планов по развитию школы. Сразу после нашей встречи взяла кураторов для следующего потока курса, переписала тарифы, поправила лендинг.

Надеюсь это только начало моих изменений!!! Ещё раз огромное спасибо!!!»

Олеся Гасанова

«Анна фантастически системный педагог и методист! Кажется что знает абсолютно всё про построение бизнеса. Я отказалась от обучения в Британке благодаря занятиям с Анной — настолько чётко, системно ёмко был дан весь материал, встроен в мой запрос и максимально практичен.»

Виктория Казакова

«Анна, благодарю тебя за работу! Хочу отметить, что обучение было структурным, всё было понятно и наглядно, отдельно спасибо за оформление в виде презентации. С тобой было очень приятно сотрудничать, в любое время, ты всегда яркая, красивая, с причёской и даже в 8:00 утра и в субботу и в воскресенье.

Я тебе очень благодарна за новые знания, которые я непосредственно применяю в своей жизни сейчас и которые дали мне толчок в развитии. Спасибо тебе огромное!»

Наталья Думова

«Хочу выразить благодарность Анне за очень ценную консультацию для меня. А так же Анна очень щедро делится своим опытом и наработками в своем телеграмм канале.

Если нужна помощь в создании своего образовательного проекта, можете смело обращаться к Анне. Рекомендую!»

КОНТАКТЫ

Компания работает на территории
Российской Федерации и СНГ

+7 909 979-71-99
anna@annakolmakova.com

Политика конфиденциальности

У вас есть какие-либо вопросы? Свяжитесь с нами!

Я согласен(на) на обработку персональных данных.